Son güncelleme tarihi: [18.10.2026]
1. Amaç ve kapsam
Bu Gizlilik Politikası, https://cigdemgenez.com.tr internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan veya ücretli eğitim satın alan kullanıcıların bilgilerinin nasıl korunduğunu ve kullanıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
İnternet sitesinin işletmecisi, kullanıcı bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumayı amaçlar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrıca KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.
2. Hangi bilgiler toplanabilir?
Site üzerinden gerçekleştirilen işlemlere bağlı olarak şu bilgiler toplanabilir:
- Üyelik ve hesap oluşturma sırasında verilen ad, soyad ve e-posta adresi.
- Kullanıcının sağladığı telefon ve fatura bilgileri.
- Satın alınan eğitimler, siparişler ve ödeme durumu.
- Destek talepleri, iletişim mesajları ve kullanıcı yorumları.
- IP adresi, oturum bilgileri ve teknik hata kayıtları.
- Kullanıcının tercihleri ve izin vermesi durumunda çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler.
İnternet sitesi, ödeme kartı bilgilerini kendisi saklamıyorsa bu konuda kullanıcıya yanlış bir güvence verilmemelidir. Ödeme verilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme altyapısının teknik yapısına ve ilgili hizmet sağlayıcının uygulamalarına bağlıdır.
3. Bilgiler hangi amaçlarla kullanılır?
Toplanan bilgiler, gerekli olduğu ölçüde:
1. Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
2. Eğitim satışlarının ve ödemelerin yürütülmesi,
3. Satın alınan eğitimlere erişim sağlanması,
4. Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
5. Kullanıcı taleplerinin yanıtlanması,
6. Sistem güvenliğinin sağlanması,
7. Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
8. İzin verilmişse kampanya ve tanıtım iletişimi yürütülmesi
amaçlarıyla kullanılabilir.
4. Bilgilerin paylaşılması
Kullanıcı bilgileri, gerekli ve hukuken uygun olduğu ölçüde şu taraflarla paylaşılabilir:
- Ödeme işlemleri için PayTR ve ilgili ödeme hizmeti sağlayıcıları,
- İnternet sitesinin barındırılması ve işletilmesi için hosting ve teknik hizmet sağlayıcıları,
- Faturalandırma ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları,
- Kanuni zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumları ve adli merciler,
- Gerekli hukuki süreçlerde yetkili danışmanlar.
Kişisel veriler, yalnızca belirtilen amaçlar ve ilgili mevzuat çerçevesinde paylaşılır. Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda ilgili mevzuattaki koşullar gözetilir.
5. Bilgi güvenliği
Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmeye veya hukuka aykırı kullanıma karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirler alınması amaçlanır.
Bunlar, kullanılan altyapıya göre güvenli bağlantı, erişim yetkilendirmesi, şifrelerin güvenli biçimde saklanması ve sistem güvenliği kontrollerini içerebilir.
İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının mutlak güvenlik garantisi taşımadığı da dikkate alınmalıdır.
6. Kullanıcı hesabının güvenliği
Kullanıcılar, hesaplarına ait şifreleri ve giriş bilgilerini gizli tutmakla sorumludur. Hesaplarında yetkisiz işlem olduğunu düşündüklerinde site yönetimine bildirimde bulunmalıdır.
Kullanıcı hesabına ilişkin bilgiler, yasal yükümlülükler ve devam eden işlemler dikkate alınarak ilgili saklama politikası çerçevesinde yönetilir.
7. Harici hizmetler ve bağlantılar
İnternet sitesinde PayTR, video barındırma platformları veya başka internet sitelerine ait bağlantılar bulunabilir.
Bu hizmetlerin kendi gizlilik ve güvenlik uygulamaları bulunabilir. Kullanıcıların ilgili hizmetlerin kendi politikalarını incelemesi önerilir.
8. Çerezler
Site, temel işlevlerin yürütülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi için çerezlerden yararlanabilir. Zorunlu olmayan çerezler için gerekli olduğu durumlarda kullanıcı tercihi veya izni alınır.
Çerezlerin türleri ve yönetimi hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası incelenebilir.
9. Kullanıcı hakları
Kullanıcılar, kişisel verilerine ilişkin haklarını KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen başvuru kanalları üzerinden kullanabilir.
Gizlilik politikası, yürürlükteki mevzuat ve hizmetlerdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin internet sitesinde yayımlanır.
İletişim: [info@cigdemgenez.com.tr]